О рассмотрении претензий

О рассмотрении претензий
Как Вам известно, система управления качеством на нашем предприятии сертифицирована по ГОСТ Р ИСО 9001-2008 (ISO 9001:2008). В соответствии с этими требованиями нами разработана система обработки поступающих претензий. Рассмотрение претензий производится согласно:
Обращаем ваше внимание, что рассмотрение претензий по количеству и качеству продукции возможно при наличии следующих документов:
-
претензионное письмо на бланке Вашего предприятия, подписанное директором и главным бухгалтером;
-
акт приемки продукции по качеству и количеству по прилагаемой форме*;
-
накладная из транспортной компании, с указанием количества полученных мест (копия).
Внимание! Значительно ускорят и повысят качество рассмотрения претензий присланные Вами фотографии мешков, бухт и бирок продукции, фигурирующей в претензионном письме. Также для более оперативного рассмотрения претензий просим указывать в претензионном письме:
-
основание для предъявления претензии (пересортица, недостача, повреждение (порча), нарушение целостности упаковки и т.д);
-
номера мешков, в которых обнаружено несоответствие полученной продукции и продукции указанной, в документах
Срок рассмотрения претензионного письма не более 14 рабочих дней с момента получения вышеуказанных документов.
Надеемся, вышеописанная система не будет применяться в нашем сотрудничестве с Вами!
*Акт приемки продукции по качеству
Акт приемки продукции по количеству
Все письма
Все письмаЧто подразумевается под качеством LAN-кабеля и как его правильно оценить и проверить - вы узнаете в этой статье.
19.04.2022
Подробнее29.03.2022
ПодробнееНазначение кабеля – кабель для передачи данных (КД). Это могут быть как аналоговые сигналы, так и цифровые. Кабель рассчитан на работу при напряжении до 300 В переменного тока частотой 10 кГц или до 420 В постоянного тока. Такое небольшое напряжение охватывает широкую сферу применения и, одновременно, не приводит к утолщению изоляции, сохраняя кабель гибким.
18.03.2022
ПодробнееКабельная отрасль, в настоящее время, предлагает всё больший ассортимент отечественной кабельно-проводниковой продукции для замены зарубежных кабелей. Не остается в стороне и кабельный завод Паритет.
Мы подготовили "кабельный ответ" продукции иностранных поставщиков в удобной табличной форме.
02.02.2022
Подробнее13.12.2021
ПодробнееВложив много сил и средств в создание и поддержание имиджа своих уникальных марок, Паритет не может оставить их беззащитными. Поэтому большинство наименований нашей продукции защищено на законодательном уровне в виде товарных знаков
02.09.2021
Подробнее