О рассмотрении претензий

О рассмотрении претензий
08.01.2016


О рассмотрении претензий


Как Вам известно, система управления качеством на нашем предприятии сертифицирована по ГОСТ Р ИСО 9001-2008 (ISO 9001:2008). В соответствии с этими требованиями нами разработана система обработки поступающих претензий. Рассмотрение претензий производится согласно:








  • «Инструкции о порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по количеству», утвержденной Постановлением Госарбитража СССР от 15.06.65г. № П-6 (с последующими дополнениями и изменениями).

  • «Инструкции о порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по качеству», утвержденной Постановлением Госарбитража СССР от 25.04.66 г. № П-7 (с последующими дополнениями и изменениями). 

  • Обращаем ваше внимание, что рассмотрение претензий по количеству и качеству продукции  возможно при наличии следующих документов: 

    •  претензионное письмо на бланке Вашего предприятия, подписанное директором и главным бухгалтером; 

    •  акт приемки продукции по качеству и количеству по прилагаемой форме*; 

    •  накладная из транспортной компании, с указанием количества полученных мест (копия).

    Внимание! Значительно ускорят и повысят качество рассмотрения претензий присланные Вами фотографии мешков, бухт и бирок продукции, фигурирующей в претензионном письме. Также для более оперативного рассмотрения претензий просим указывать в претензионном письме:

    • основание для предъявления претензии (пересортица, недостача, повреждение (порча), нарушение целостности упаковки и т.д);

    • номера мешков, в которых обнаружено несоответствие полученной продукции и продукции указанной, в документах


    Срок рассмотрения претензионного письма не более 14 рабочих дней с момента получения вышеуказанных документов. 

    Надеемся, вышеописанная система не будет применяться в нашем сотрудничестве с Вами!

    *Акт приемки продукции по качеству

      Акт приемки продукции по количеству





    Все письма

    Все письма
    Кабели Паритета на АЭС
    Кабели Паритет могут применяться на атомных станциях в зонах с классом безопасности 4. Данный класс включает в себя элементы нормальной эксплуатации АС, не влияющие на безопасность. Подробнее о классах безопасности АЭС ниже.
    Кабели КИС с жилой 0,90 мм
    Паритет производит кабели КИС с диаметрами от 0,60 мм до 1,20 мм. В последнее время большую популярность получили кабели с жилой 0,90 мм
    Коннекторы для ParLan
    В этой статье мы ответим на основные вопросы и трудности при подборе разъема для кабелей ParLan
    Временный перевод на кабели КДВУГ

    Временный перевод на кабели КДВУГ

    В 2022 года затруднились поставки полиуретана, подходящего для производства КДПУГнг(А)-LS, поэтому для оперативных поставок мы рекомендуем заказывать аналогичные кабели нашего производства – КДВУГ и КДВЭУГ. Он сохраняет большую часть свойств.

    Номера реестровых записей ГИСП Минпромторга
    В статье отражены реестровые записи и описаны марки, на которые они распространяются
    Производство полуфабрикатов и заготовок
    Паритет не только производитель кабеля, но и надежный партнер других заводов в работе с полуфабрикатами и заготовками. Мы готовы разместить ваш заказ на различные операции как из давальческого сырья, так и из собственного.